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貴陽五星級酒店接待大廳設(shè)計(jì)

      貴陽作為貴州省省會，旅游業(yè)發(fā)達(dá)，對五星級酒店的需求也不斷增加。五星級酒店接待大廳作為酒店的門面，其設(shè)計(jì)至關(guān)重要。以下內(nèi)容對五星級酒店接待大廳設(shè)計(jì)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述：

空間布局

接待大廳應(yīng)寬敞大氣，裝修豪華，光線充足。整體布局應(yīng)與酒店規(guī)模相適應(yīng)，并合理劃分接待、問詢、結(jié)賬等功能區(qū)域。

服務(wù)臺設(shè)計(jì)

總服務(wù)臺應(yīng)設(shè)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)賬等服務(wù)。24小時(shí)均有工作人員在崗，提供留言服務(wù)、一次性總賬單結(jié)賬服務(wù)、信用卡服務(wù)和24小時(shí)外幣兌換服務(wù)。

配套設(shè)施

總服務(wù)臺應(yīng)放置酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文本市交通地圖、全國旅游交通地圖、本市和全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等資料。

其他服務(wù)

接待大廳應(yīng)提供8小時(shí)直接接受國內(nèi)、國際客房預(yù)訂服務(wù)，配備酒店和客人同時(shí)開啟的保險(xiǎn)箱。此外，還應(yīng)設(shè)有門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理和大堂經(jīng)理。

無障礙設(shè)計(jì)

在大廳非經(jīng)營區(qū)應(yīng)設(shè)有客人休息場所，提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)。門廳及主要公共區(qū)域應(yīng)配備殘疾人出入坡道和輪椅。

多語言服務(wù)

接待大廳至少能用兩種外語（其中英語為必備語種）提供服務(wù)。總機(jī)至少能用三種外語（其中英語為必備語種）提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。